Cutlite Penta bietet seinen Kunden seit jeher Unterstützung mit Informationen und fachlicher Hilfe. Eine wertvolle Ressource für denjenigen, der ein System für den Laserschnitt des Unternehmens erworben hat oder zu erwerben beabsichtigt, und sich so für jegliche Notwendigkeit auf erfahrene und fachkundige Gesprächspartner verlassen kann. Dank einer neuen, auf die spezifischen Kundenbedürfnisse ausgerichteten Organisation wird der Unternehmensservice von nun an noch effizienter sein.
Statt eines einzigen Vertrags, um Unterstützung und Informationen über die Produkte und die Lasermaschinen Cutlite Penta zu erhalten, sind zwei verschiedene Bezugspunkte verfügbar:
Technische Unterstützung Cutlite Penta
Jedes Mal, wenn ein Kunde spezielle technische Unterstützung für ein Laserschneidsystem zu erhalten wünscht oder ein Problem oder eine Störung festgestellt hat, ist dies der zuständige Kontakt. Es ist möglich, das Problem an die unten angegebene E-Mail-Adresse zu schreiben, um eine schnelle Antwort zu erhalten, oder sich direkt an die Telefonnummer zu wenden, um in unsere Service-Datenbank aufgenommen zu werden und einen Rückruf von einem unserer qualifizierten und erfahrenen Techniker zu erhalten. Bei diesen Kontakten kann auch eine ordentliche Wartung beantragt werden:
Tel.: 0574 874302
E-Mail: support@cutlitepenta.it
Customer Care Cutlite Penta
Für alle Kunden, die nach dem Verkauf Anfragen bezüglich der Bestellungen und Angebote für die Ersatzteile haben oder die Kostenvoranschläge und -schätzungen für eventuelle Eingriffe zu erhalten wünschen, steht der Service von Customer Care immer zur Verfügung. Es ist möglich, mit fachkundigem und informiertem Personal für jedes Detail bezüglich des Kundendienstes zu sprechen. Auch in diesem Fall kann die eigene Anfrage per E-Mail an die unten angegebene Adresse gestellt oder an die folgende Nummer telefoniert werden:
Tel.: 0574 874343
E-Mail: customercare@cutlitepenta.it
Dank dieser Aufteilung des Services wird jede Anfrage schneller und optimaler bearbeitet.
ANM. Nachrichten, die an eine falsche Adresse geschickt werden, werden möglicherweise nicht so schnell beantwortet.
Erfahren Sie mehr über die Laserschneidmaschinen Cutlite Penta mit Fachunterstützung
